Q & A
初めてのご依頼では「恥ずかしい」「こんな事は相談できない」と思われている方がほとんどです。多くの方が同じ思いを抱いてらっしゃいます。勇気を持ってご相談ください。
依頼者の情報は漏れませんか？
個人情報は、適切な管理体制の下、厳重に管理しております。また、全社員が細心の注意をもって、お預かりした情報をお取り扱いいたしますのでご安心下さい。調査途中や調査報告後に、高額な追加料金を請求されることはありませんか？
追加料金がかかることはございません。事前に相談内容による調査・予算の算定をしっかりといたします。弊社では金額について、ご依頼者様が納得・安心された上で契約・調査をいたします。調査を依頼したいのですが、すぐに調査料金を用意できそうにありません。
調査料金の分割払い等は可能でしょうか？当探偵事務所では、分割払いによるお支払いも可能です。調査内容や金額によって支払い回数等は変わりますので、詳細は無料相談時にお問合せ下さい。
本当に相談は無料なのでしょうか？
ご安心ください。相談は全て無料です。ご相談もお見積もりも無料ですので、お気軽にご相談ください。もちろん内容が外部に漏れることもありませんので、ご安心ください。
調査を断られる時は、ありますか？
法律に違反する行為・あるいは法律違反に荷担する調査等は、一切お断りしております。また、差別や人権侵害に関わる調査もお断りさせていただいております。他県での調査は出来ますか？
当社は全国ネットワークを持っておりますので、全国主要都市でスピーディーに対応させていただいています。また、海外での調査等も対応しておりますのでご相談下さい。強制的に契約させられるのではと心配です。
強制的にご依頼者様の意志に反し、契約を迫ることはございません。調査契約の決定権はご依頼者様にございます。当然、ご相談内容によって調査方法や費用は変わってきますので、ご相談の際に、当社相談員が調査方法やご予算に合った費用を提示いたします。 ご納得頂いた上で調査契約の判断をしていただきますので、無理に契約を迫ることは一切ございません。ご安心ください。事務所に相談しに行くのは気が引けるのですが・・・
ご安心ください。事務所に来られるのに抵抗のある方、事情があって来られない方などいらっしゃいます。その際は、当社スタッフがお客様ご指定の場所までお伺いさせていただきます。調査が気付かれる事はありますか？
当社は経験豊富な優秀調査員が対応致しますので気付かれる心配はございません。過去にもそういったトラブルは一度もございませんのでご安心ください。一度は絶対に会わないといけませんか？
依頼によってはお会いすることなく調査を開始することが可能です。できれば、一度お会いしていただくことをお勧めします。当社ではご依頼者様との信頼関係を構築していくことにより、迅速に結果の得られる調査計画をご提案させていただいております。見積もりの内訳は教えてもらえますか？
見積もりの内訳はすべてご説明いたします。 見積もりの内訳に疑問があるようでしたらどんなことでもかまいません、お問い合わせください。ご説明させていただきます。調査後でも相談しても大丈夫ですか？
当社はアフターフォロー制度を設置しておりますので、調査終了後のご相談も無料で行っております。どんな小さなことでも気になる点がありましたらお気軽にご利用ください。
ご回答はメール・お電話のいずれかで回答します。メールでのご相談は24時間受け付けておりますがお急ぎの場合はフリーダイヤルでお願いします。